👻 Кто такой продуктовый дизайнер и чем он отличается то обычного?

И так, мы уже знаем что такое продукт, мы знаем, для того что бы над ним работать нам нужны стоить какие-то CJM, User-flow, собирать портреты пользователей. Но неужели это все что отличает нас от обычного дизайнера интерфейсов?

Не совсем. Поэтому давайте дадим правильное определение нашей профессии.

Продуктовый дизайнер — это дизайнер который сфокусирован на двух целях единовременно: как этот продукт зарабатывает деньги и как решает проблемы пользователей.

Главным идеальным конечным результатом продуктового дизайнера это работа которая соединила в себе «хотелки» бизнеса с болями пользователей в едином продукте и этот продукт устраивает их всех (ну или хотя бы большую часть, недовольные найдутся всегда, идеальный результат это чаще всего утопия).

У продуктового дизайнера нет конкретного заказчика, у него есть бизнес с которым он общается.

И так чем же силен продуктовый дизайнер и какие его скиллы?

Сила

• Мозговой штурм использует как световой меч
• Всегда открыт к диалогу и готов задавать вопросы до полного понимание цели
• Понимает что такое рынок и быстро разбирается в конкретной области
• Знает что такое презентация и может продать кота в мешке под соусом «это решит проблемы всего мира» с помощью нее

Скиллы

• Может собрать бомбезную CJM
• Умение аргументировать свои решения и найденные боли
• Умение пользоваться сервисами аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics, Roistat)
• Построение и проверка продуктовых гипотез
• Тестирование своих дизайн решений с предложением заказчику тестировать дизайн решения
• Поверхностные знания HTML, CSS, JavaScript — тут сразу поясню, т. к. пункт вызывает вопросы. В продукте вы считаете не только сколько денег принесет ваша работа и пользы, а так же сколько вы потратите и окупится ли ваша работа, поэтому если мы работаем над продуктом но ограничены сжатым бюджетом, то реализация сложных анимаций может здорово подкосить этот бюджет, а может и напротив, от чего-то что нам кажется сложным мы отказываемся, хотя это было бы просто реализовать и помогло бы формированию положительных откликов. Можно конечно спросит у front-end разработчика, но он не всегда есть под рукой и на старте проекта (например стартапа), где проходит аналитика точно нет, а вам тогда уже надо понимать примерные решения которые вы будите принимать. Плюс для поиска готовых решений всегда можно использовать codepen.io — но для оценки базовые навыки будут нужны.
• Микро-копирайтинг — тоже поясню. Вам часто нужно будет думать над тем: «а как лучше назвать кнопку «купить» или «в корзину»», т. к. это тоже является продуктовым решением, названием или формулировкой можно управлять болью пользователя или решить целую проблему бизнеса
• Планирование собственных работ в долгосрочной перспективе