User stories

Цель подхода user story — напоминать, кто ваш пользователь и помогать принимать решения, ориентированные на привлечение пользователя. Также используются в Agile для проработки потребностей пользователя и определения функциональности, которую нужно разработать.

В основной части user story указывают:
• Как (категория пользователя или роль)
• Я хочу (действие или цель)
• Чтобы (результат, который ожидает получить пользователь после действия)

Например, «как читатель электронных книг я хочу иметь возможность закладывать страницы, чтобы мне было проще вернуться к определенным местам в книге».

Категорию пользователя или роль можно описать с помощью персоны, которая состоит из  демографических характеристики, целей, мотивации и другой информации о человеке. Это поможет создать эмпатию у команды, особенно у тех, кто не общается с пользователями.

User Story помогает:
– разложить требования на понятные и выполнимые элементы;
– упростить оценку ресурсов для разработкиКогда требования в виде;
– добавить ясности всей команде.

В целом user story будет особенно полезна для тех продуктов, где аудитория известна и охватывает один узкий сегмент, например приложение для одиноких пенсионеров с проблемами слуха города Костромы.

В случае очень широкой и сегментированной аудитории, а также привлечения новых пользователей поможет другой способ анализа аудитории —
Jobs To Be Done.